Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu Versand, Lieferzeit und Zahlung bei PRINTIVE.

Versand

Wir versenden innerhalb Deutschlands. Bei Bestellungen im Shop ist der Versand im Preis enthalten – es kommen keine Versandkosten hinzu. Bei individuellen Aufträgen stehen eventuelle Versandkosten im Angebot.

Lieferungen ins Ausland sind nur nach vorheriger Absprache möglich.

Abholung in Herten

Sie möchten Ihre Bestellung lieber selbst abholen? Nach Absprache ist eine Abholung bei uns in Herten möglich. Sprechen Sie uns dazu vor oder direkt nach Ihrer Bestellung an.

Produktionsstart

Die meisten unserer Produkte werden individuell für Sie gestaltet, bedruckt oder angefertigt. Mit der Produktion beginnen wir, sobald

Ihre Zahlung bzw. eine vereinbarte Anzahlung eingegangen ist und
die Druckdaten oder der Entwurf von Ihnen freigegeben sind.

Fehlen Angaben oder müssen Dateien noch angepasst werden, melden wir uns bei Ihnen. Die Produktion startet dann, sobald alles vollständig vorliegt.

Lieferzeit

Die Lieferzeit hängt vom Produkt und vom Auftragsumfang ab. Einfluss haben insbesondere:

Produktart und Veredelung
Menge
Verfügbarkeit der Artikel beim Hersteller
Qualität und Vollständigkeit der Druckdaten
Rückfragen, Korrekturen und Freigaben

Die voraussichtliche Lieferzeit nennen wir Ihnen im Shop beim jeweiligen Produkt, im Angebot oder im persönlichen Gespräch. Haben Sie einen festen Termin, etwa für ein Event oder eine Eröffnung, sagen Sie uns das bitte vor der Bestellung. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob der Termin realistisch ist.

Zahlung im Shop

Die Zahlung im Online-Shop wickeln wir über unseren Zahlungsdienstleister Stripe ab. Wenn Sie Ihre Bestellung im Warenkorb abschließen, werden Sie auf die sichere Bezahlseite von Stripe weitergeleitet.

Je nach Verfügbarkeit stehen Ihnen dort zum Beispiel folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte
weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten

Welche Zahlungsarten für Ihre Bestellung verfügbar sind, sehen Sie im Bestellprozess. Ihre Zahlungsdaten geben Sie direkt bei Stripe ein. Wir erhalten keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Kartendaten.

Zahlung bei individuellen Aufträgen

Bei Aufträgen auf Grundlage eines Angebots gelten die dort vereinbarten Zahlungsbedingungen. Bei größeren Auflagen oder Werbetechnik-Projekten kann eine Anzahlung vereinbart werden.

Geschäftskunden

Für Unternehmen, Vereine und Organisationen bieten wir nach Vereinbarung die Zahlung auf Rechnung an. Wer regelmäßig bestellt, kann mit uns einen Rahmenvertrag mit festen Konditionen, Abrufmengen und einem festen Ansprechpartner vereinbaren. Sprechen Sie uns dazu gerne an.

Bestätigung und Rechnung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Ihre Rechnung erhalten Sie mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Fragen zu Versand oder Zahlung?

Sie haben Fragen zu Versandkosten, Lieferterminen, größeren Mengen oder Zahlungsbedingungen? Schreiben Sie uns an anfrage@printive.de oder rufen Sie uns an unter +49 177 9123320. Wir sind täglich von 9 bis 18 Uhr erreichbar.